IT Consultant User Help Desk / Anwendungen m/w/d

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AUMA Riester GmbH & Co. KG

Müllheim

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IT Consultant User Help Desk / Anwendungen m/w/d

AUMA Riester GmbH & Co. KG

Müllheim

Aktualität: 10.04.2024

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10.04.2024, AUMA Riester GmbH & Co. KG

Müllheim

IT Consultant User Help Desk / Anwendungen m/w/d

Als IT-Consultant bieten Sie den First- / Second-Level-Support bei IT-Störungsmeldungen und Service-Anfragen und administrieren Softwaresysteme für den User Help Desk der AUMAUnternehmensgruppe. Dies umfasst im Wesentlichen folgende Aufgaben: Sie stellen den Systembetrieb der zentralen IT in der gesamten AUMA-Gruppe sicher Sie verantworten die Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Ticketsystem Sie betreuen unsere Anwender bei Anfragen in deutscher und englischer Sprache Sie erfassen und dokumentieren Problemlösungen Sie kümmern sich um die Installation, Konfiguration, Administration, Beschaffung und Wartung von Softwaresystemen / Anwendungen Sie identifizieren und optimieren Schwachstellen von IT-Anwendungen

Erfolgreich abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Fachbereich IT Erfahrung im IT-Support (Windows, Active Directory, EntraID) und in der Arbeit mit heterogenen IT-Systemen (Client, Server, Cloud) und Netzwerken Fundierte Erfahrung in der Administration & Verwaltung von dezentralen und zentralen Anwendungen (M365, ERP) Freude an komplexen und technisch vielfältigen Anforderungen im internationalen Umfeld, auch in englischer Sprache Fähigkeit, Lösungen und Ideen in die Praxis aktiv und zielorientiert umzusetzen Ausgeprägte Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise, Selbstorganisation und Teamgeist

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung IT/TK Netzwerke, Systeme Systemadministration, Netze

Bundesland

Baden-Württemberg

Standorte

Müllheim

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