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Service-Fachkraft (m/w/d) für das IT-Benutzer- und Berechtigungsmanagement
Halle
Aktualität: 06.12.2024

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06.12.2024, A/V/E GmbH
Halle
Service-Fachkraft (m/w/d) für das IT-Benutzer- und Berechtigungsmanagement
Aufgaben:
Sicherung der Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter unserer Kunden im Bezug auf die organisationsübergreifende Bearbeitung von Anwenderanfragen Abschließende Bearbeitung von Incidents im Service Now Mitarbeit in Projekten unserer Kunden Übernahme von Sonderaufgaben innerhalb des Bereiches
Qualifikationen:
Eine kaufmännische Ausbildung Erfahrung im Bereich Support/User Help Desk Ausgeprägte Erfahrung mit MS Windows, MS Office und Ticketsystemen (Service Now) Hohe Kunden- und Serviceorientierung, selbständige Arbeitsweise Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

Berufsfeld

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