NTT Germany AG & Co. KG
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23.03.2023, NTT Germany AG & Co. KG
Saarbrücken
Netzwerktechniker (m/w/d)
Level 1 Support für die vorhandenen Juniper, Avaya und Cisco LAN Technologien, sowie Aruba und Juniper WLAN Technologien
Durchführung von IMACD und Migrationen am Standort
Interface zum Kunden-Support-Team und unserem Global Delivery Center
Planung, Koordination, Durchführung und Test von Änderungen der LAN/WLAN-Infrastruktur
Durchführung von Entstörmaßnahmen vor Ort
Zusammenarbeit mit externen Service-Providern
Technische Koordination sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Reports
Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Informatik, Elektrotechnik)
Berufserfahrung in aktuellen LAN Technologien (Juniper, Avaya, Cisco) inkl. Basiszertifizierungen bei mind. einem Hersteller von Vorteil
Strukturiertes Vorgehen verbunden mit einer sehr sorgfältigen, genauen und ergebnisorientierten Arbeitsweise, insbesondere bei der Problemanalyse
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit guten Umgangsformen und guter Kommunikations- und Teamfähigkeit
ITIL Grundkenntnisse
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Support, Kundendienst
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Techn. Support, Kundenservice
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