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Inhouse Consultant (m/w/d) DMS/CRM
Stuttgart
Aktualität: 23.06.2022
Anzeigeninhalt:
23.06.2022, Allianz Real Estate GmbH
Stuttgart
Inhouse Consultant (m/w/d) DMS/CRM
Mitwirkung beim internationalen Rollout des FileNet-basierten Dokumentenmanagement-System (DMS) bei der Allianz Real Estate
Koordination und Management von IT-Projekten einschließlich der beteiligten IT-Dienstleister, insbesondere Weiterentwicklung des Customer Relationship Management Systems (CRM) der Gesellschaft
Systembetreuung (Betrieb, Support, Training) und Weiterentwicklung der beiden Systeme DMS und CRM der Gesellschaft inkl. Schnittstellen in enger Abstimmung mit den jeweiligen nationalen und internationalen Fachfunktionen der Allianz Real Estate sowie der Allianz Group
Sicherstellung der Schnittstellenfunktion innerhalb der Allianz Real Estate sowie innerhalb der Allianz Group als auch für externe Geschäftspartner
Prozessanalysen und -design, Entwicklung von Fach- und technischen Konzepten in enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Fachbereichen
Erstellung qualitativ hochwertiger Prozess-, Programm- und Anwenderdokumentationen
Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (BWL / Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Studienrichtung)
Sehr gute Kenntnisse von Dokumentenmanagement- bzw. Enterprise Content Management-Systemen, idealerweise Erfahrung mit IBM/FileNet
Erfahrung im Betrieb eines Dokumentenmanagement-System, insbesondere auch in der Installation und Konfiguration
Sehr gute Kenntnisse von Customer Relationship Management Systemen und Erfahrung mit deren Betrieb, idealerweise SugarCRM
Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen zu IT-Basistechnologien (z.B. Netzwerk, Webtechnologien, Schnittstellen (Webservices), Datenbanken, Betriebssystem, Verzeichnisdienste, E-Mail-System, Office Produkte), gute Kenntnisse zu Aspekten der IT-Sicherheit und Usability/User Experience
Erfahrungen mit Workflow- und Prozessmodellierungen sowie Kenntnisse von Workflow-Systemen und Change Management Prozessen
Kenntnisse in der Anwendung agiler Entwicklungsmethoden, z.B. Scrum
Hervorragende analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, rasche Auffassungsgabe zur Beherrschung komplexer Systeme
Überdurchschnittlicher Einsatzwille, Belastbarkeit und Flexibilität
Arbeitserfahrung in einem internationalem Umfeld, ein hohes Maß an Serviceorientierung und Engagement als auch großes Interesse an interkultureller Zusammenarbeit
Selbständige Arbeitsweise, Initiative und Eigenverantwortung
Kommunikationsstärke, Kooperations- und Teamfähigkeit
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Bundesland
Standorte